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Google Assistant, Alexa o Siri ¿Qué asistente de voz elegir para mi vivienda domótica?

Comparamos los tres asistentes de voz más populares del mercado para conocer sus virtudes y sus defectos. Si tienes una vivienda domótica o estás valorando dotarla de inteligencia en un futuro, esta guía puede resolverte algunas dudas.

Los asistentes de voz se han consolidado en nuestros hogares. En realidad, ya estaban conviviendo en nuestros teléfonos – en 2011 la compañía Apple presentó Siri, el primer asistente de voz – pero no se han popularizado hasta hace un par de años, con la llegada de los altavoces inteligentes.

Ahora ya es una realidad: las órdenes habladas son la herramienta principal, junto con los teléfonos y tablets, para controlar nuestra vivienda domótica.

Los principales gigantes de la tecnología, como no puede ser de otra forma, se han volcado en el desarrollo y promoción de estos productos: Google con la plataforma Google Home y su asistente de voz  Google Assistant, Amazon con la plataforma Amazon Alexa y su asistente de voz Alexa, y Apple con la plataforma Apple HomeKit y su asistente de voz Siri.

Pero la duda es, ¿cuál elegir? Ahora, después de varios años de convivencia, podemos analizar qué ventajas y desventajas tienen. Si aún no te has decidido por uno, toma nota de esta guía para que puedas hacerte con el mejor asistente según tus necesidades.

Tipo de accesorios permitidos

Lo primero que tendremos que tener en cuenta para la elección de Google, Alexa o Siri es qué tipo de accesorios de domótica permite añadir cada plataforma a su ecosistema, para poder ser controlados por voz de forma natural.

Cuando nosotros añadimos en Alexa, por ejemplo, una bombilla inteligente a la que se le pueda ajustar la intensidad de la marca Philips, el control de la misma se muestra en Amazon Alexa siguiendo un formato preestablecido.

Nos aparecerá un panel con una serie de botones para poder encender/apagar la luz y regular su intensidad. Ese mismo panel también aparecerá, siguiendo el mismo diseño y estructura, si añadimos otra bombilla inteligente con similares características de cualquier otra marca como Osram o Ikea. Así pues, podemos decir que Alexa permite añadir a su ecosistema el accesorio tipo “Luz regulable”.

Esto que acabamos de explicar parecerá una banalidad, pero hay plataformas que aceptan más tipos de accesorios que otras. Cuando estamos delante de una instalación domótica más sofisticada, con sensores de movimiento, persianas, sensores de humedad, sensores de luminosidad… no todas las plataformas aceptan todo tipo de dispositivos.

A continuación, os mostramos una tabla de los tipos de accesorios compatibles con las diferentes plataformas:

Tipos de accesorios permitidos en cada plataforma

En cuanto al control de persianas, Alexa y Google no permiten todavía integrar persianas de forma nativa. Eso significa que cuando intentamos añadir un dispositivo en la aplicación de Amazon Alexa o Google Home, no nos aparece “Persiana” en la lista de opciones disponibles.

Lista añadir dispositivo en Amazon Alexa

No obstante, sí que existen instalaciones donde se controlan persianas a través de los asistentes de voz. ¿Entonces, dónde está el truco? Las marcas de persianas que quieren entrar en estas plataformas desarrollan sus accesorios utilizando la “estructura” de otro dispositivo permitido.

Por ejemplo, hemos trabajado con persianas que cuando las añades a Alexa o Google Home, se generan dos dispositivos tipo interruptor (uno para subir persiana y el otro para bajarla).

También nos hemos encontrado con otras persianas que permiten, además del movimiento hacia arriba o hacia abajo, ajustarse a un nivel determinado de apertura, a través de un porcentaje.

En este segundo caso, cuando añadimos la persiana, se crea un componente del tipo “Luz regulable” – con su estructura gráfica, botones, icono de una bombilla, etc. – aunque en realidad, lo que se esté controlando por detrás sea una persiana.

Control de una persiana a través de un componente tipo Luz regulable

En cualquier caso, aunque la parte del control de persianas desde las aplicaciones de Amazon y Google no esté todavía disponible, sus asistentes interpretan correctamente los comandos de voz tales como: “Sube persiana”, “Baja persiana” o “Pon la persiana al 50%”.

¿Quién es el ganador en esta categoría?

En conclusión, actualmente Apple HomeKit está por encima de sus homólogos en esta categoría, ofreciendo la posibilidad de integrar más tipos de accesorios a tu vivienda domótica. No obstante, las tres plataformas están en constante evolución y nos consta que trabajan para ampliar sus capacidades en un futuro próximo.

Cantidad de accesorios compatibles

La cantidad o abanico de accesorios compatibles es también uno de los aspectos más importantes a la hora de decidir entre Google Home, Amazon Alexa o HomeKit. Al fin y al cabo, el objetivo es que todos los elementos de nuestro hogar inteligente se entiendan entre sí para poder hacer más cómoda nuestra vida.

Si bien Amazon Alexa lideró la tarea de construir un ecosistema de hogar inteligente lleno de productos para elegir, el Asistente de Google se ha puesto al día en los últimos años.

Todavía hay algunos dispositivos que funcionan con Alexa y no con Google, pero la gran mayoría de los productos funcionarán con ambos, y si no lo hacen, debería de haber una buena alternativa disponible.

Número total de accesorios compatibles para cada plataforma en el 2019

HomeKit es un caso aparte. Históricamente, Apple ha tenido un control estricto sobre qué dispositivos certifica para trabajar con HomeKit.

Eso no necesariamente significa algo malo, ya que se toman el esfuerzo de asegurarse que los productos que salen al mercado funcionan bien y son seguros.

La desventaja, claro está, es que hay muchos menos dispositivos disponibles para HomeKit, aunque el año pasado Apple renunció a una parte de sus procesos de certificación. Así pues, es probable que veamos muchos más dispositivos HomeKit en el mercado en un futuro cercano.

Puedes consultar aquí las listas oficiales de marcas compatibles para cada plataforma:

Lista de accesorios compatibles para Amazon Alexa

Lista de accesorios compatibles para Google Home

Lista de accesorios compatibles para Apple HomeKit

¿Quién es el ganador en esta categoría?

En conclusión, Alexa sigue siendo el rey en lo que respecta a la compatibilidad de accesorios para el hogar inteligente y Google le sigue de muy cerca. En tercer lugar, el HomeKit de Apple está muy por detrás en número total de dispositivos compatibles, pero los que tiene disponibles son más seguros y están certificados.

Inteligencia del asistente de voz

Si bien las capacidades de los asistentes de voz cambian constantemente a medida que las empresas lanzan nuevas actualizaciones, varios estudios demuestran que el asistente de Google está por encima de sus competidores en esta categoría. Responde más y mejor.

El último informe sobre asistentes de voz realizado por la firma estadounidense Loupventures (especializada en análisis de mercado e investigación tecnológica) ha revelado que Google Assitant es capaz de responder a más preguntas y de forma más precisa.

Para poder llegar a esta conclusión, puso a prueba a los tres asistentes lanzándoles 800 peticiones para analizar en qué grado las entienden y si las responden de forma óptima.

Google Assitant entendió el 100% de las peticiones y respondió correctamente al 93%. Alexa comprendió el 99,9% y respondió correctamente al 93%. Por último, Siri supo contestar al 99,8% de las preguntas, 83,1% de las cuales fueron respondidas correctamente.

Por otro lado, Google Assitant es el que mejor se entiende con tu móvil y sus aplicaciones. Si tienes un Android o una cuenta de Google te aportará un extra de posibilidades.

Desde consultarle qué eventos tenemos en nuestro calendario hasta cuanto tardaremos en llegar al trabajo. Además, cuando lo utilizas con más de una cuenta, Google Home puede incluso diferenciar a los usuarios por el sonido de su voz.

En el Google I/O, conferencia anual de desarrolladores de Google, pudimos ver la capacidad que tiene el asistente para poder seguir una conversación con total naturalidad y poder encadenar diversas tareas.

Por ejemplo, agregar un evento, redactar un correo electrónico, preguntar cuanto tardaremos en llegar al trabajo, enviar un mensaje… y todo sin tener que hacer ningún esfuerzo en pensar los comandos, sino utilizando el lenguaje común.

A continuación, un video demostrativo de sus capacidades:

¿Quién es el ganador en esta categoría?

En conclusión, para esta categoría diríamos que la balanza se decanta muy a favor de Google, que supera con creces las prestaciones de sus competidores.

Calidad del sonido

Aunque el objetivo de este artículo sea enfocar los tres grandes asistentes de voz desde el prisma de la vivienda domótica, no hay que olvidar que el uso mayoritario de los altavoces inteligentes es el de escuchar música.

Por este motivo, es importante tener muy en cuenta la calidad del sonido que emiten, un parámetro difícil de averiguar con las especificaciones técnicas en bruto.

Sin entrar en muchos detalles, ya que no es nuestro campo y hay mucha documentación al respecto en Internet, daremos nuestro punto de vista.

El altavoz inteligente que actualmente nos ofrece la mejor calidad de sonido desde una perspectiva general es el HomePod de Apple. De hecho, es una solución con vocación melómana que destaca por su nivel de detalle y graves con pegada y definición.

Por detrás, en esta categoría, nos decantamos por Amazon Alexa por sus modelos Plus y Studio de los altavoces Echo que disponen de una calidad de sonido superior que no alcanza ningún modelo de Google.

¿Quién es el ganador en esta categoría?

Para tener una visión global de las prestaciones de sonido de toda la gama de altavoces inteligentes de la familia Amazon, Google y del HomePod os mostramos un cuadro muy interesante con el resumen de las especificaciones técnicas de todos ellos, extraído Xataka, portal líder en publicación de contenidos relacionados con la tecnología en España. Aquí podéis acceder al artículo completo.

Compatiblidad con plataformas Streaming

En cuanto a compatibilidad con plataformas de descarga de contenidos en tiempo real (o plataformas streaming), Alexa y Google son capaces de reproducir vídeos de YouTube en la pantalla de la tele o las canciones de los servicios de música más populares.

Alexa permite utilizar servicios como Amazon Music, Prime Music, TuneIn o Spotify. De la misma forma, también puede lanzar órdenes a Amazon Fire TV y entiende las instrucciones para YouTube o Netflix.

Google Home no plantea muchas diferencias con respecto a Alexa en este sentido, aunque en lugar de los servicios de streaming de Amazon integra Google Play Music y Google Chromecast.

Una de las mayores desventajas de Google es que su plataforma no es compatible con Bluetooth, de modo que los altavoces no pueden reproducir de forma inalámbrica una lista de reproducción de canciones guardadas en tu móvil, o tampoco lanzar música a otro altavoz.

Con respecto al tercero en discordia, Apple es el que mejor entiende las peticiones de música con Apple Music y el que mejor suena en sus altavoces, pero no es compatible con el resto de plataformas en streaming (Spotify, Youtube, etc.). Consideramos que debería abrir un poco su sistema en este sentido para poder competir con el resto.

¿Quién es el ganador en esta categoría?

Privacidad y seguridad

La privacidad es una de las categorías en las que Apple destaca positivamente, ya que protege al usuario de forma más segura y respetuosa.

La diferencia respecto a Google o Alexa es que los datos de las grabaciones registradas no se asocian a un perfil personal, lo cual, además de proteger la privacidad del usuario, también significa que Apple no utiliza esa información para dirigirnos publicidad, vendernos productos o ir mejorando el sistema de hogar inteligente.

Siri controla los dispositivos realizando una solicitud a su sistema a través de un identificador aleatorio, que no puede vincularse a un usuario específico, mientras que sus homólogos almacenan en la nube las grabaciones de voz durante 18 meses. Tras este periodo, las grabaciones y sus correspondientes transcripciones se eliminan de forma automática. No obstante, se puede eliminar en cualquier momento esta información de forma manual

En materia de seguridad, Apple también supera al resto porque cualquier dispositivo que quiera conectarse a HomeKit requiere de un cifrado especial.

¿Quién es el ganador en esta categoría?

Los deberes de los asistentes de voz serán, en definitiva, aumentar la confianza de los actuales y futuros consumidores, a través de medidas transparentes en cuanto a los datos recogidos, así como el uso de fuentes legítimas para responder a las dudas de los usuarios.

Conclusión

La verdadera batalla del mercado de los asistentes de voz se centra en su compatibilidad con la electrónica del hogar en cuanto a marcas y con las plataformas y servicios en streaming.

De poco sirve decantarse por el sistema Apple por su calidad de sonido si no usamos Apple Music o si queremos controlar la televisión y no tenemos Apple TV.

En este sentido, Google Assistant y Amazon Alexa, son los que están por delante al contar con un ecosistema más amplio y nutrido que el de Siri.

Si bien es cierto que no aceptan todavía ciertos tipos de dispositivos para domótica, es cuestión de tiempo que vayan lanzando nuevas incorporaciones equiparándose a Apple.

Por otro lado, Apple ofrece un ecosistema más cerrado y sólido (todo está certificado y probado por Apple) de acuerdo con la experiencia que busca proporcionar a sus usuarios.

Medallero final

Como podéis comprobar, la batalla está bastante equilibrada.

Desde PENTADOM creemos que la elección debe basarse en la siguiente premisa: que el ecosistema del asistente elegido se ajuste a la electrónica y domótica que tenemos en casa o la que planeamos instalar.

Si después de todos estos consejos todavía tienes dudas o necesitas soporte para integrar tu asistente de voz con tu vivienda domótica, contacta con nosotros sin ningún tipo de compromiso, nuestro equipo estará encantado de atenderte.